Управление ФНС России по Красноярскому краю, в связи с многочисленными вопросами налогоплательщиков, предлагает ответы на вопросы по теме: «Использование населением мобильного приложения покупателя для проверки кассовых чеков»

Вопрос: Что такое «Мобильное приложение покупателя»?

Ответ: В связи с тем, что с введением онлайн-касс информация о расчетах становится доступной для пользователя ККТ, налоговых органов и покупателя, стала очевидной необходимость разработки ряда программных продуктов, в том числе, для мобильных устройств. Одним из них является мобильное приложение покупателя, которое ФНС России разработала в первую очередь для проверки кассовых чеков.

Мобильное приложение покупателя - это инструмент гражданского контроля. Оно позволяет покупателю проверить чек ККТ (корректность отражения в нем информации о расчете и факт передачи его в налоговый орган), а затем по своему усмотрению распорядиться им, например, сохранить для собственных нужд или направить в налоговый орган, если выявлены какие-либо нарушения.

 

Вопрос: Как называется такое мобильное приложение и всем ли оно доступно?

Ответ: Такое мобильное приложение называется "Проверка кассового чека" и оно уже доступно пользователям App Store и Google Play.

 

Вопрос: Теперь любой покупатель может проверить легальность полученного от продавца чека. Как это происходит?

Ответ: В приложении есть функционал по формированию и считыванию QR-кодов.

QR-коды - это двухмерные цифровые коды, которые распознаются простыми техническими средствами практически любого мобильного устройства с соответствующим программным обеспечением. В QR-коде, например, могут содержаться данные о номере телефона или адресе электронной почты. Если QR-код печатается на чеке ККТ, то в него "помещается" основная информация о расчетах (кто осуществил расчет, его сумма и дата, сведения о фискальном признаке, которым подписан чек).

Такое решение позволило сделать процедуру проверки чека простой и быстрой. Поскольку у покупателя появляется возможность получать чек в электронном виде, в приложении предусмотрена функция перевода e-mail или номера мобильного телефона покупателя в QR-код. Так, покупатель может показать на экране мобильного телефона (страничка "Моя визитная карточка" приложения) открытый QR-код, который кассир считает сканером. В результате продавец автоматически получает сведения о том, на какой адрес отправить покупателю чек в электронном виде. То есть на кассе не потребуется диктовать свой e-mail, он будет считан с экрана мобильного телефона и сразу же поступит в ККТ для передачи чека в электронном виде покупателю.

 

Вопрос: Я правильно понял, что покупателю для получения информации не надо каждый раз диктовать продавцу свои электронный адрес и номер телефона?

Ответ: Да, правильно. Получать информацию о покупках и предоставлять свои данные продавцу покупатель может с помощью указанного специального мобильного приложения "Проверка кассового чека". Его сервис позволяет покупателю сформировать уникальный идентификатор в виде QR-кода. Этот код покупатель может предоставить продавцу для считывания прямо со своего телефона. И тогда отправка продавцом покупателю чека за покупку произойдет автоматически. Также приложение позволяет покупателю проверить выданный продавцом чек и получить его данные в электронном виде, а если чек не соответствует требованиям, сформировать жалобу в ФНС России.

 

Вопрос: Какова стоимость данного мобильного приложения для населения?

Ответ: Разработанное ФНС России мобильное приложение "Проверка кассового чека" бесплатно для всех желающих его использовать.

 

Вопрос: Для каких целей ФНС России разработано данное мобильное приложение?

Ответ: Бесплатное мобильное приложение для покупателя, позволяющее использовать QR-код для проверки кассовых чеков,  Федеральной налоговой службой разработано в целях реализации функции гражданского контроля. Его основная функция - просто и удобно проверять чек, а также сообщать о выявленных нарушениях и быть удобным инструментом для подачи жалоб. Именно для этого в обязательных реквизитах кассового чека указано наличие QR-кода строго определенного формата и содержания. Никаких ссылок QR-код иметь не может. Он включает ровно ту информацию, которая нужна приложению, чтобы защищенно персонифицировано проверить чек, сообщить о результатах как пользователю, так и ФНС России.

 

Вопрос: Что дает новый порядок применения ККТ простому гражданину?

Ответ: Новый порядок применения ККТ позволяет вовлечь потребителей товаров и услуг в гражданский контроль за счет проверки легальности кассового чека через бесплатное мобильное приложение, с помощью которого в случае возникновения вопросов можно направить жалобу в ФНС России.

Гражданину новая технология дает дополнительную защиту своих прав как потребителя за счет возможности:

1) получить электронный чек у оператора фискальных данных и (или) в своей электронной почте;

2) самостоятельно быстро и удобно проверить легальность кассового чека через бесплатное мобильное приложение и в случае возникновения вопросов тут же направить жалобу в ФНС России.

Если вы делаете покупки в магазине, который уже оборудован онлайн-ККТ, и хотите получать чеки на электронную почту или телефон, скачайте мобильное приложение ФНС России "Проверка кассового чека". Оно доступно пользователям App Store и Google Play. Тогда вам не надо будет каждый раз диктовать продавцу адрес электронной почты и номер телефона. Приложение сформирует уникальный QR-код, который можно дать продавцу для считывания прямо с вашего телефона. И вам автоматически отправят электронный чек.

Получив электронный чек можно не бояться, что чек потеряется или с него исчезнет краска и он станет нечитаемым.

Кроме этого, разработанное ФНС России электронное приложение позволяет не просто проверять, но и получать электронные чеки, а также хранить их в систематизированном виде. Это может быть очень удобно для командированных работников, которые должны собирать документы для отчета по расходам во время командировки.

 

Вопрос: Кто будет хранить данные о покупке или оплате услуг в виде электронного чека - налоговая служба или предприниматели? Куда будет обращаться покупатель в случае, если потеряет бумажный чек и захочет его восстановить?

Ответ: Информация о чеках хранится как у налоговых органов, так и в фискальном накопителе кассового аппарата. Покупатель сможет найти свой чек с помощью соответствующего сервиса на официальном сайте ФНС России или воспользовавшись бесплатным мобильным приложением. Важно, что новая технология дает гражданину дополнительную защиту своих прав как потребителя за счет возможности не только получить электронный чек, но и самостоятельно быстро и удобно проверить легальность кассового чека через соответствующее мобильное приложение и в случае возникновения вопросов тут же направить жалобу в налоговые органы.

 

Вопрос: Как правильно проверить кассовый чек через мобильное приложение?

Ответ: Важно понимать, что корректно проверить чек покупатель может только через мобильное приложение ФНС России одним из двух способов: сосканировав QR-код либо введя реквизиты чека вручную. В случае установления некорректности проверенного чека имеется возможность через мобильное приложение сообщить о выявленном нарушении в ФНС России.

 

Для чего надо сообщать в ФНС России о некорректном чеке?

Ответ: Процесс анализа данных, поступающих в налоговые органы, автоматизирован и построен на алгоритмах, позволяющих выявить правонарушителя и однозначно квалифицировать нарушение. Этим  занимается автоматизированная система налоговых органов АСК ККТ.

Например, в налоговый орган через мобильное приложение поступает сообщение о нарушении (с указанием даты и адреса торговой точки) - клиенту не выдан кассовый чек. Автоматизированная система проверяет, зарегистрирована ли по указанному адресу ККТ. Если зарегистрирована, то пользователю в личный кабинет приходит сообщение о выявленном нарушении и размере санкции за него. В случае согласия налогоплательщика с выявленным нарушением дело рассматривается в упрощенном порядке.

Если ККТ не зарегистрирована, то проводится дальнейшая проверка по установлению реквизитов (данных) налогоплательщика, не выдавшего кассовый чек. Кроме того, анализ поступающих документов и сообщений от клиентов, проводимый автоматизированной системой, позволяет выявлять нарушения, связанные с несоблюдением порядка применения ККТ. Например, ККТ применяется не по тому адресу, где она зарегистрирована, не совпадает дата расчета и т.д.

 

Вопрос:   Где можно взять данное мобильное приложение?

Ответ: Рекомендуемое мобильное приложение размещено на официальном сайте ФНС в разделе "Новый порядок применения контрольно-кассовой техники". Оно называется "Проверка кассового чека". С помощью данной программы, которую каждый желающий может установить на свое мобильное устройство, можно проверять легальность чеков и контролировать добросовестность продавцов. Если приложение предполагается использовать по назначению, то необходимо указать реальный номер телефона или электронный адрес. Создать специальный обезличенный штрихкод достаточно просто: нужно просто в разделе меню "Профиль и помощь" ввести номер телефона, на который установлено приложение.

 

Вопрос:   Обязательно ли для использования приложения пользователь должен указать свои персональные данные?

Ответ: Никакой проверки корректности введенной информации при скачивании мобильного приложения не проводится, поэтому при желании можно не указывать полностью свои имя и фамилию, функционал проверки чеков от этого не пострадает. К тому же такие меры, напротив, избавляют от передачи личных данных торговцам, ведь при покупке можно будет просто открыть приложение и предъявить штрихкод кассиру, не называя себя.

 

Вопрос: Как пользоваться мобильным приложением?

Ответ: После получения кассового чека пользователь приложения может легко проверить, передал ли продавец информацию о произведенном с ним расчете в налоговый орган. Для этого можно вручную ввести данные бумажного кассового чека в специальные поля приложения. Также приложение позволяет сразу сканировать QR-код чека. После ввода необходимой информации можно отправить запрос. Автоматизированная система пришлет в ответ информацию о данном чеке, которую можно будет сверить с реальной. При обнаружении расхождений в проверяемом чеке с информацией в базе данных ФНС  России или полном отсутствии такой информации о произведенном расчете мобильное приложение предложит пользователю сообщить налоговой службе о выявленном нарушении. Если приложение используется для самопроверки, необходимо просто устранить выявленные недостатки и не допускать их возникновения в дальнейшем.

 
По теме
Электронный вор рядом. Популярное приложение на смартфоне признали опасным - Заполярная правда Речь идет о популярном приложении для мобильных устройств GetContact, которое позволяет присваивать имена телефонным номерам, которых еще нет в списке контактов, сообщает НИА-Красноярск.
01.03.2018
 
В Омске за миллион продают салон эротического массажа. Объявление о продаже готового бизнеса – массажного салона – появилось на портале бесплатных объявлений.
20.10.2018
 
Космос открылся и в Норильске. Пройтись по Юпитеру, услышать, как звучит свой голос на Марсе, узнать свой вес на разных планетах. В Норильск привезли уникальную выставку. - Заполярная правда Прямо в центре Норильске организована выставка новейших технологий, познавательно-развлекательных аттракционов и развивающих зон в космической тематике.
19.10.2018
 
Руководитель «Ростелекома» в Красноярске Евгений Петров рассказал о новых проектах - Наш Красноярский край Фото Вячеслава Пенерова Новый топ-менеджер Красноярского филиала «Ростелекома» Евгений Петров на встрече с журналистами рассказал о ключевых проектах компании и о подготовке информационно-коммуникационной инфраструктуры
19.10.2018
Следователи отдела полиции №5 МУ МВД России «Красноярское» окончили и направили в суд уголовное дело в отношении мужчины, обвиняемого в серии краж и угоне автомобиля.
20.10.2018 ГУ МВД Красноярского края
Объективный взгляд на Красноярский край - 1-LINE В Красноярском региональном отделении Союза журналистов России можно увидеть фотографии о строительстве Красноярской ГЭС, приезде в наш край Фиделя Кастро, Никиты Хрущева, Юрия Гагарина и многое другое.
19.10.2018 1-LINE
Литературное соревнование, учрежденное фондом "Живая классика", организовано Агентством развития Норильска в партнерстве с норильским и таймырским управлениями образования, публичной библиотекой Норильска,
18.10.2018 Заполярная правда
В Красноярске состоялась церемония открытия III этапа "Кубка России – Ростелеком" по фигурному катанию - Администрация Красноярского края Исполнительная дирекция XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года в Красноярске скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального раз
18.10.2018 Администрация Красноярского края
Огонь Зимней универсиады-2019 - Газета Пригород Участникам форума «Россия – спортивная держава» и жителям Ульяновска представили главные атрибуты Эстафеты огня Зимней универсиады-2019 В Ульяновске в рамках VII Международного форума «Россия – спортивная держава» сос
20.10.2018 Газета Пригород
17 октября на льду «Платинум Арены Красноярск» состоялась церемония открытия III этапа «Кубка России – Ростелеком» по фигурному катанию на коньках.
20.10.2018 Газета Пригород
17 октября на льду «Платинум Арены Красноярск» состоялась церемония открытия III этапа «Кубка России – Ростелеком» по фигурному катанию на коньках.
19.10.2018 Газета Пригород
Огонь Зимней универсиады-2019 - Газета Пригород Участникам форума «Россия – спортивная держава» и жителям Ульяновска представили главные атрибуты Эстафеты огня Зимней универсиады-2019 В Ульяновске в рамках VII Международного форума «Россия – спортивная держава» сос
20.10.2018 Газета Пригород
Министерство промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края объявляет конкурс на замещение должности руководителя Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов на террито
20.10.2018 Газета Пригород