Коллекторы начинают общаться с должниками через мобильные приложения

Коллекторские агентства начали создавать мобильные приложения для общения с должниками: благодаря таким сервисам последние могут узнать о сумме долга по всем договорам с просрочкой, проверить, из чего состоит задолженность, и посмотреть историю платежей, объясняют "Ведомости".

Кроме этого, пользователь может задать вопрос в чате либо заказать обратный звонок, а также настроить самостоятельно получение push-уведомлений с информацией о возможных дисконтах со стороны банка и напоминанием о предстоящем платеже. Хотя законодательство ограничивает общение коллекторов с должниками, такие приложения позволяют взыскателям общаться чаще. В планах у агентств – создание бот-чатов в популярных мессенджерах.

Член правления "СДМ-банка" Александр Голубев замечает, что по духу закона нарушения нет, если работа приложений носит информационный характер. Проблема в том, что должника сложно им заинтересовать, еще есть повышенные требования к безопасности при работе с персональными данными, добавляет гендиректор "Активбизнесколлекшн" Дмитрий Теплицкий.

Недавно стало известно, что банки придумали, как обойти запрет на излишне частые контакты с должником. Сейчас коллекторам запрещено общаться с ними чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц (см. "Как это работает: новые правила для коллекторов"). Однако закон позволяет должнику и заемщику оформить соглашение о том, что кредитор вправе сам определять периодичность их общения. Кредитные организации, в числе которых "МКБ", "Тинькофф-банк" и банк "Восточный", пользуются этой лазейкой: еще до возникновения просрочки они прописывают себе подобные полномочия – сразу в кредитном договоре либо в дополнительном соглашении к нему. Правда, пока коллекторы не спешат увеличивать интенсивность взаимодействия с заемщиками, поскольку нет правоприменительной практики .

                                                                                                                                                                https://pravo.ru/news/view/141510/
 
По теме
Мэр Иркутска снялся в кино - 1-LINE О съёмках в фильме  «321-я Сибирская» градоначальник Иркутска Дмитрий Бердников рассказал в соцсети.
23.06.2018
9-летний мальчик пропал в 35 километрах от Красноярска. Как сообщили волонтёры поискового отряда «Поиск пропавших детей — Красноярск», 9-летний Кирилл Бурлак пропал в пятницу, 22 июня в деревне Лопатино Берёзовского района.
23.06.2018
 
Следственный комитет: 9-летнего мальчика из Лалетино могли убить. фото: Поиск пропавших детей - Седьмой канал Следователи возбудили уголовное дело по статье «убийство»: сообщается, что на теле мальчика, которого сегодня нашли мертвым за деревней Лалетино, есть следы, свидетельствующие о криминальной смерти.
23.06.2018 Седьмой канал
Установлено, что в середине июня 2018 года житель г. Норильска в ходе возникшей ссоры умышленно нанес своей несовершеннолетней дочери удары, в результате чего причинил перелом левой плечевой кости,
21.06.2018 Заполярная правда
Мэр Иркутска снялся в кино - 1-LINE О съёмках в фильме  «321-я Сибирская» градоначальник Иркутска Дмитрий Бердников рассказал в соцсети.
23.06.2018 1-LINE
МУЗЕЙ ИСТОРИИ СЛЕДСТВИЯ ГСУ СК РОССИИ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ ПОПОЛНИЛСЯ АРТЕФАКТАМИ ВРЕМЕН ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ - Следственный комитет 22 июня 2018 года в «День памяти и скорби» в музее истории следствия Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю состоялась торжественная церемония передачи экспона
22.06.2018 Следственный комитет
Череду праздничных мероприятий откроют традиционные церемонии награждения работников городских структур и предприятий компании «Норникель».
22.06.2018 Заполярная правда
Фото Олега Кузьмина В день начала Великой Отечественной войны, 22 июня, в Красноярске, в музее «Мемориал Победы» почтут память солдат, отдавших жизнь в борьбе с фашизмом.
21.06.2018 Наш Красноярский край
JPG Файл - МВД РФ Сегодня на гоночной трассе «Красное кольцо» состоялся финал первенства среди экипажей дорожно-патрульной службы Сибирского Федерального округа, посвященный 300-летию полиции и 82-летию Госавтоинспекции.
23.06.2018 МВД РФ
Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края Сегодня временно исполняющий обязанности Губернатора края Александр Усс принял участие в церемонии награждения победителей ежегодного первенства п
23.06.2018 Администрация Красноярского края
JPG Файл - МВД РФ Сегодня на гоночной трассе «Красное кольцо» состоялся финал первенства среди экипажей дорожно-патрульной службы Сибирского Федерального округа, посвященный 300-летию полиции и 82-летию Госавтоинспекции.
23.06.2018 МВД РФ
Начальник Главного управления поздравил выпускников системы кадетского и женского гимназического образования края - МЧС Красноярского края 23 июня в Красноярске прошло торжественное мероприятие, посвященное  выпуску воспитанников кадетских корпусов и Мариинских женских гимназий края.
23.06.2018 МЧС Красноярского края
В Красноярском крае установилась сухая и жаркая погода. В северных районах и Приангарье – выше +30, зафиксирована высокая грозовая активность, отсутствуют осадки.
23.06.2018 МЧС Красноярского края