Новости города БезФормата.Ru
Зеленогорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация об исполнителе коммунальных услуг

 

 

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354,   Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23.09.2010 г. «Об утверждении стандарта раскрытия  информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Жилищным кодексом Российской Федерации.

Согласно действующему законодательству исполнителем жилищно-коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников  жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Согласно  ст. 8, 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»   первое, что должно быть доведено до сведения потребителей - это фирменное наименование организации (наименование), место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» , Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 исполнитель обязан предоставить потребителю  следующую информацию:

сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;

адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и  реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;

порядок и форма оплаты коммунальных услуг;

показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;

сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и  бытовых машин, которые может использовать потребитель для  удовлетворения бытовых нужд;

наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;

в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):

сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)

Такая информация предоставляется путем указания в договоре, размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в  пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей.

В платежном документе (квитанции) должны быть указаны:

а)  почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и  муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б)  наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии)  адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в)  указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества)  коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с  настоящими Правилами;

д)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е)  общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или)  горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или)  горячего водоснабжения);

ж)  сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с  указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или)  с  перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или)  общими (квартирными)  приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з)  сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и)  сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к)  сведения о рассрочке и (или)    отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю.

 

В случае отсутствия необходимых сведений исполнитель несет ответственность, предусмотренную Кодексом об административных правонарушениях.

Органы Роспотребнадзора уполномочены составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 9 февраля 2011 г. № 40 при проведении надзорных мероприятий, в том числе по факту отсутствия вышеуказанных сведений.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (г. Заозерный, ул. Мира, 54, пом. 28, 2 этаж, телефон: (39165)2-50-88 (многоканальный), факс (39165) 2-19-15, e - mail : zaozerniy@24.rospotrebnadzor.ru ) осуществляет надзор в пределах своих полномочий на территориях городов: Бородино, Заозерный, Зеленогорск, Уяр, а также районов: Партизанский, Рыбинский, Саянский, Уярский.

 

 

 

 

Торжественно! Величаво! Празднично! - АдминистрацияСегодня, 22 февраля, на сцене большого концертного зала городского Дворца культуры состоялось торжественное мероприятие, посвященное 100-летию российской армии и Дню защитника Отечества.
22.02.2018 Администрация
Ветераны Великой Отечественной войны продолжают принимать поздравления - АдминистрацияСегодня, председатель городского Совета депутатов Сергей Никитин поздравил ветерана Великой Отечественной войны Сергея Александровича Баранова с 100-летием российской армии и Днем защитника Отечества.
22.02.2018 Администрация
Уважаемые горожане! Дорогие земляки!   Примите искренние поздравления с Днем защитника Отечества.
22.02.2018 Администрация
Почетный гражданин Ачинска Юрий Лебедев предложил создать рабочую группу по сохранению парка «Железнодорожник» - АдминистрацияПочетный гражданин Ачинска Юрий Лебедев предложил создать рабочую группу по сохранению парка «Железнодорожник» «Утешительной информации о перспективах парка «Железнодорожник» в Привокзальном районе от собственников нет.
22.02.2018 Администрация
В Ачинске увековечили память героя-афганца - АдминистрацияСегодня, 22 февраля, на здании школы № 17 открыли мемориальную доску воину-интернационалисту Вячеславу Кожевникову, который в 1980 году погиб в Афганистане при исполнении служебного долга.
22.02.2018 Администрация
Глава Ачинска Илай Ахметов прокомментировал увольнение первого заместителя - АдминистрацияСегодня, в администрации Ачинска Глава города провел оперативное аппаратное совещание.
22.02.2018 Администрация
Ремонт дорог и сетей синхронизируют - ИА Пресс-ЛайнXenonN В Красноярске перестанут раскапывать свежеукатанный асфальт для замены труб.
22.02.2018 ИА Пресс-Лайн
Уважаемые минусинцы! Дорогие ветераны и защитники Отечества! Искренне поздравляем Вас с праздником – Днем защитника Отечества!
22.02.2018 Администрация
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ о принятии Администрацией города Минусинска решения о подготовке проекта внесения изменения в  правила землепользования и застройки городского округа город Минусинск Администрация города со
22.02.2018 Администрация
Уважаемые минусинцы! От всего сердца поздравляю всех вас с  праздником — Днем защитника Отечества!
22.02.2018 Администрация
Александр Усс обсудил с членами региональной антитеррористической комиссии вопросы обеспечения безопасности в день выборов Президента России - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера Сег
21.02.2018 Администрация Красноярского края
Лыжи - ДЕЛА.ruПоследние февральские выходные окажутся в Красноярске относительно теплыми, но к рабочей неделе начнется похолодание.
22.02.2018 ДЕЛА.ru
Ремонт дорог и сетей синхронизируют - ИА Пресс-ЛайнXenonN В Красноярске перестанут раскапывать свежеукатанный асфальт для замены труб.
22.02.2018 ИА Пресс-Лайн
С начала февраля во всех районах Норильска на снежных городках начался демонтаж новогодней иллюминации. - Заполярная правда
С начала февраля во всех районах Норильска на снежных городках начался демонтаж новогодней иллюминации.
Все подрядные организации, которые занимались строительством и обслуживанием снежных городков Норильска, должны демонтировать елки, праздничную иллюминацию и стационарные светодиодные объекты с 1 до 15 февраля.
Заполярная правда
Шестеро красноярцев, направлявшихся на курорт в Шерегеш, погибли в ДТП - ИА Запад24На трассе Красноярск - Шерегеш заказной автобус, перевозивший 50 пассажиров из Красноярска в Шерегеш, врезался в грузовик.
23.02.2018 ИА Запад24
Шестеро красноярцев погибли в ДТП по дороге в Шерегеш - 1-LINEСтрашная авария унесла жизни молодых жителей Красноярска, отправлявшихся на отдых.
23.02.2018 1-LINE
Следственными органами Следственного комитета РФ по Красноярскому краю проводится проверка по факту жестокого обращения с животными подростков.
23.02.2018 Следственный комитет
Почему судьи оказались вне закона? - Газета Новая Причулымка
Почему судьи оказались вне закона?
Отныне инспекторам ДПС запрещено отстранять от управления автомобилем судей в случае их алкогольного опьянения Одновременно с этим предлагается ужесточить наказание для тех, кого вторично поймали пьяным за рулём,
Газета Новая Причулымка
Полицейский обменял килограмм гашиша на иномарку
Следственный комитет и управление ФСБ по Красноярскому краю представили суду доказательства по уголовному начальника отделения экономической безопасности и противодействия коррупции Сибирского ЛУ МВД.
Наш Красноярский край
Два миллиона лжелекарям отдала жительница Норильска. Экстрасенсы очищали карму женщины по телефону, но по факту очистили только от крупной суммы денег - Заполярная правда
Два миллиона лжелекарям отдала жительница Норильска. Экстрасенсы очищали карму женщины по телефону, но по факту очистили только от крупной суммы денег
Полицейские расследуют уголовное дело по факту мошенничества, жертвой которого стала жительница Норильска.
Заполярная правда
Главгосэкспертиза проверила достоверность определения сметной стоимости реставрации одного из самых известных архитектурных памятников краевого центра – бывшего здания Красноярской женской гимназии.
23.02.2018 Наш Красноярский край
Фото: Анна РАХМАТУЛИНА  Людмила ЛУНЦ - Газета Заполярный Вестник“Норильские хроники” Людмилы ЛУНЦ включили в себя открытие музейной экспозиции к юбилею Николая Николаевича Урванцева, встречу в арт-резиденции с норильчанами, пришедшими на презентацию проекта художницы, театральные спектакли,
22.02.2018 Газета Заполярный Вестник
«Фантазия» завоевала призовые места в престижных конкурсах - МО Ачинский районС 17 по 18 февраля в г. Красноярск прошли яркий краевой конкурс современного хореографического искусства "DanceArt" и международный конкурс "Сибирь зажигает звёзды",
22.02.2018 МО Ачинский район
Вернут исторический облик. Летом в Норильске начнут воссоздавать мозаичное панно на торце дома 45а на ул. Комсомольской. - Заполярная правда
Вернут исторический облик. Летом в Норильске начнут воссоздавать мозаичное панно на торце дома 45а на ул. Комсомольской.
Работы по восстановлению панно будут проводить специалисты Московской государственной художественно-промышленной академии имени С. Г. Строганова.
Заполярная правда
Капитану дальнего плавания посвящается. В Норильске прошла встреча с супругой прославленного писателя, киносценариста и художника Виктора Конецкого. - Заполярная правда
Капитану дальнего плавания посвящается. В Норильске прошла встреча с супругой прославленного писателя, киносценариста и художника Виктора Конецкого.
Вдова Виктора Викторовича - Татьяна Валентиновна Акулова-Конецкая прилетела в Норильск из Санкт-Петербурга.
Заполярная правда
Активная жизненная позиция. Актеры Норильского Заполярного театра драмы провели встречу в НАРОДНОМ ШТАБЕ. - Заполярная правда
Активная жизненная позиция. Актеры Норильского Заполярного театра драмы провели встречу в НАРОДНОМ ШТАБЕ.
Встречу с артистами Норильского Заполярного театра драмы на своей площадке организовали волонтеры НАРОДНОГО ШТАБА.
Заполярная правда
IMG_6598 - ФОК ДельфинВ минувшую пятницу в спортивном зале комплекса «Дельфин» прошли соревнования для самых маленьких под названием «Чемпионат ползунков и бегунков».
23.02.2018 ФОК Дельфин
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяСегодня в честь Дня защитника Отечества спортсмены краевого общества «Динамо» провели массовый лыжный спуск на склоне фанпарка «Бобровый лог».
23.02.2018 ГУ МВД Красноярского края
С 15 по 18 февраля 2018 года в городе Железногорске прошел Краевой зимний туристский слёт среди учащихся.
23.02.2018 Канские Ведомости
Пообщаться с болельщиками пришли прославленные хоккеисты – Александр Якушев, Александр Кожевников, Алексей Касатонов, Валерий Каменский и Сергей Федоров - Газета Заполярный Вестник
Такого больше в мире нет
О том, каковы шансы российской хоккейной сборной на Олимпиаде в Корее, как научиться уверенно стоять на льду новичку и что они думают о нашумевшем фильме про Валерия Харламова,
Газета Заполярный Вестник
Мастер-класс от легенд спорта – большая удача... - Газета Заполярный Вестник
Основа будущих побед
В четверг вечером  перед благотворительным матчем “Легенд мирового хоккея” и “Звезд НХЛ Норильск” на лед Дворца спорта “Арктика” вышли более 40 воспитанников Норильской детской спортивной школы по зимним видам спорта и п
Газета Заполярный Вестник
Фото: Владислав ШУКШИН  Общение с Сергеем Таракановым завершилось автограф-сессией - Газета Заполярный Вестник
ПодЦСКАзки от мастера
Задать вопросы и взять автограф у легендарного баскетболиста Сергея Тараканова,
Газета Заполярный Вестник
Квест «Защитники Отечества» - Министерство социальной политикиКаждый год в Комплексном центре социального обслуживания населения Шушенского района в оттделении социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями отмечается праздник – день защитника Отечества.
22.02.2018 Министерство социальной политики
Шестеро красноярцев, направлявшихся на курорт в Шерегеш, погибли в ДТП - ИА Запад24На трассе Красноярск - Шерегеш заказной автобус, перевозивший 50 пассажиров из Красноярска в Шерегеш, врезался в грузовик.
23.02.2018 ИА Запад24
_________thumb_main - Sibnovosti.ruГлаве МВД по Красноярскому краю Александру Речицкому присвоено звание генерал-лейтенанта.
23.02.2018 Sibnovosti.ru
Следственными органами Следственного комитета РФ по Красноярскому краю проводится проверка по факту жестокого обращения с животными подростков.
23.02.2018 Следственный комитет
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяСегодня, в День защитника Отечества, 23 февраля, на мемориале Победы в г. Красноярске состоялось торжественное возложение венков к Вечному огню, участие в котором приняли первые лица края – врио губернатора А.В.
23.02.2018 ГУ МВД Красноярского края