Новости города БезФормата.Ru
Зеленогорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация об исполнителе коммунальных услуг

 

 

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354,   Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23.09.2010 г. «Об утверждении стандарта раскрытия  информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Жилищным кодексом Российской Федерации.

Согласно действующему законодательству исполнителем жилищно-коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников  жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Согласно  ст. 8, 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»   первое, что должно быть доведено до сведения потребителей - это фирменное наименование организации (наименование), место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» , Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 исполнитель обязан предоставить потребителю  следующую информацию:

сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;

адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и  реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;

порядок и форма оплаты коммунальных услуг;

показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;

сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и  бытовых машин, которые может использовать потребитель для  удовлетворения бытовых нужд;

наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;

в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):

сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)

Такая информация предоставляется путем указания в договоре, размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в  пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей.

В платежном документе (квитанции) должны быть указаны:

а)  почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и  муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б)  наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии)  адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в)  указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества)  коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с  настоящими Правилами;

д)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е)  общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или)  горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или)  горячего водоснабжения);

ж)  сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с  указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или)  с  перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или)  общими (квартирными)  приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з)  сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и)  сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к)  сведения о рассрочке и (или)    отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю.

 

В случае отсутствия необходимых сведений исполнитель несет ответственность, предусмотренную Кодексом об административных правонарушениях.

Органы Роспотребнадзора уполномочены составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 9 февраля 2011 г. № 40 при проведении надзорных мероприятий, в том числе по факту отсутствия вышеуказанных сведений.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (г. Заозерный, ул. Мира, 54, пом. 28, 2 этаж, телефон: (39165)2-50-88 (многоканальный), факс (39165) 2-19-15, e - mail : zaozerniy@24.rospotrebnadzor.ru ) осуществляет надзор в пределах своих полномочий на территориях городов: Бородино, Заозерный, Зеленогорск, Уяр, а также районов: Партизанский, Рыбинский, Саянский, Уярский.

 

 

 

 

На Караульной горе появилась надпись «Красный Яр» - ИА Пресс-Лайнvk.com/krasnyjjar В Красноярске на Караульной горе появилась надпись «Красный Яр».
24.08.2017 ИА Пресс-Лайн
Байкитская Волочаевская схема Красноярск - ДЕЛА.ruБюджет Красноярского края профинансирует строительство дороги, которая свяжет ул.
24.08.2017 ДЕЛА.ru
горячая линия - Администрация25 августа 2017 года с 14.00 до 15.30 в Управлении Росреестра по Красноярскому краю состоится «горячая линия» по вопросам приватизации.
24.08.2017 Администрация
28 августа на краевом телеканале «Енисей» в прямом эфире программы «Утро на Енисее» начальник отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Красноярскому краю Елена Кац расскажет телезрителям о том,
24.08.2017 Администрация
мост - АдминистрацияВ ходе работ по реконструкции коммунального моста через протоку реки Енисей в районе ССК в водоем с гравийно-песчаной насыпи съехал экскаватор, принадлежащий подрядчику – ДРСУ-10.
24.08.2017 Администрация
Городской фонтан, расположенный в сквере по улице Назарова, в этом году придется закрыть ранее положенного срока.
24.08.2017 Администрация
волочаевская.jpg - АдминистрацияВ Красноярске ведётся строительство автодороги в створе улицы Волочаевской, от улицы Дубровинского до улицы Копылова.
24.08.2017 Администрация
Накануне, 23 августа 2017 года, народные избранники рассмотрели 5 вопросов.
24.08.2017 Администрация
В красноярском детском саду практикуют акройогу. - АдминистрацияВ детском саду № 39, помимо традиционных форм проведения физкультуры, используются авторские технологии инструктора Натальи Зайцевой.
24.08.2017 Администрация
Гражданское общество  - основной ресурс местного самоуправления - Администрация г. НазаровоС целью содействия органам местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края в развитии институтов гражданского общества,
24.08.2017 Администрация г. Назарово
Самые большие погосты Красноярска оборудуют видеокамерами - ИА Запад24На днях завершились торги по поиску подрядчика на проведение работ по благоустройству двух кладбищ – Шинное и Бадалык.
24.08.2017 ИА Запад24
В ближайшую субботу в 12.00 на восточной стороне о. Татышев состоится ежегодный фестиваль летающих моторов «Аэропикник».
23.08.2017 Администрация
мост - АдминистрацияВ ходе работ по реконструкции коммунального моста через протоку реки Енисей в районе ССК в водоем с гравийно-песчаной насыпи съехал экскаватор, принадлежащий подрядчику – ДРСУ-10.
24.08.2017 Администрация
Коневод из Быстрой Александр Ладаев - Власть Труда
Эх вы, кони, мои кони…
…изящные и таинственные, преданные и надежные, умные и добрые. Миллионы лет эти животные являются верными и незаменимыми спутниками людей.
Власть Труда
Когда дадут воду? - Власть Труда
Когда дадут воду?
«17 июля в селе Тесь отключили горячую воду. Должны были подключить ее 1 августа.
Власть Труда
Почему сразу не поставили мост дальше? - Власть Труда
Почему сразу не поставили мост дальше?
«Сейчас, когда началось строительство нового моста у ССК, перекрыли «военный» мост, говорят, его вообще будут демонтировать, чтобы не мешал строителям.
Власть Труда
Бетонные блоки рухнули и пробили асфальт - NGS24.RuБетонные блоки рухнули и пробили асфальт Как рассказал депутат Заксобрания Александр Глисков, который встречался с членами гаражного кооператива,
23.08.2017 NGS24.Ru
Мужчины были трезвы и напуганы - NGS24.RuМужчины были трезвы и напуганы Согласно сводке КГКУ «Спасатель», инцидент произошел вчера ночью, 23 августа.
24.08.2017 NGS24.Ru
Красноярские пожарные провели учения на объекте Сибирского федерального университета - МЧС Красноярского краяСегодня пожарно-спасательные подразделения красноярского гарнизона провели пожарно-тактические учения на здании общежития Сибирского федерального университета.
23.08.2017 МЧС Красноярского края
В Норильске уволили водителя автобуса, по чьей вине была травмирована малолетняя девочка - Заполярная правда
В Норильске уволили водителя автобуса, по чьей вине была травмирована малолетняя девочка
В Норильске завершена прокурорская проверка в связи с травмой, полученной малолетней девочкой на автобусной остановке в Талнахе.
Заполярная правда
Загубленные судьбы… - Новая Причулымка
Загубленные судьбы…
Идут слушания по делу о преступном наркотическом сообществе В Ачинском горсуде – ​яблоку негде упасть.
Новая Причулымка
Сегодня «Норникеель» объявил итоги работы комиссия по расследованию чрезвычайного происшествия на руднике «Заполярный» - Заполярная правда
Сегодня «Норникеель» объявил итоги работы комиссия по расследованию чрезвычайного происшествия на руднике «Заполярный»
Напомним, 07 июля в результате взрыва под землей погибли четыре человека, еще трое получили травмы.
Заполярная правда
Губернатора края Виктора Толоконского, главу города Дмитрия Меркулова и зам. председателя горсовета Геннадия Цыплина у стенда с помидорами-чемпионами прошлых лет встречает ученый секретарь мартьяновского музея Людмила Ермолаева - Власть Труда18 и 19 августа Минусинск отметил День помидора и День города. Празднику стало «тесно» в привычных рамках, и нынче он впервые за свою историю прошел в двухдневном формате.
24.08.2017 Власть Труда
Школа юных альпинистов - Министерство социальной политикиРебята из ПНИ «Солнышко» покорили красноярские «Столбы».
24.08.2017 Министерство социальной политики
Дата открытия выставки долганского художника Бориса Молчанова в Норильске переносится. - Заполярная правдаВыставку работ первого профессионального долганского художника, члена Союза художников СССР, почетного гражданина Таймыра Бориса Молчанова назвали «Возвращение».
24.08.2017 Заполярная правда
«Нашей юности рассветы...» - Новая Причулымка
«Нашей юности рассветы...»
«И вновь звучало танго это – ​на танцах и зимой, и летом, и в деревеньках отдалённых звучало, радуя влюблённых» В Ачинском центре досуга ветеранов часто проводят ретро-дискотеки.
Новая Причулымка
Норильчанам устроят Киноночь! - Заполярная правда
Норильчанам устроят Киноночь!
Кинокомплекс «Родина» к Дню российского кино готовит праздничный проект «День&Ночь кино – 2017».
Заполярная правда
Димляма и каварма
На днях мы с коллегой, коренным сибиряком и немножечко китайцем, беседовали о кулинарии вообще и о мужской – в частности.
Наш Красноярский край
Нажмите для предварительного просмотра изображения - 1-LINEКемеровский судья международной категории по вольной борьбе Михаил Баранов известен и уважаем в российском судейском корпусе.
24.08.2017 1-LINE
20170715-180232-IMG_4051 - ФК ЕнисейПолузащитник “Енисея” Алексей Исаев после матча с “Читой”: – Мы контролировали ход матча – забивай свои моменты и игра завершилась бы раньше.
24.08.2017 ФК Енисей
Жители Назарово осваивают новый вид спорта - ИА Запад24В Назарово прошел турнир по футгольфу. Участие в первой пробной игре приняли сразу 10 команд.
24.08.2017 ИА Запад24
Турнир на призы Александра Менькова - Власть Труда
Турнир на призы Александра Менькова
12 августа на базе ОАО «Автобаланс» прошел IV краевой турнир по прыжкам в длину на призы чемпиона мира, рекордсмена России Александра Менькова.
Власть Труда
Первенство по теннису - Власть Труда
Первенство по теннису
В Красноярске прошло первенство Красноярского края по теннису среди девушек и юношей до 15 лет и среди юниорок и юниоров до 19 лет.
Власть Труда
Задачу-минимум выполнили. Молодежная команда МФК «Норильский никель» празднует очередную победу - Заполярная правда
Задачу-минимум выполнили. Молодежная команда МФК «Норильский никель» празднует очередную победу
В минувшем туре Первенства Норильска среди команд Второй Лиги подопечные Алексея Брусенцова одержали победу с разгромным счетом 11:0.
Заполярная правда
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
24.08.2017 Администрация Красноярского края
волочаевская.jpg - АдминистрацияВ Красноярске ведётся строительство автодороги в створе улицы Волочаевской, от улицы Дубровинского до улицы Копылова.
24.08.2017 Администрация
44454_thumb_main - Sibnovosti.ruПервый в Красноярске магазин сети гипермаркетов «Ашан» откроется в октябре.
24.08.2017 Sibnovosti.ru
Агентство труда и занятости населения Красноярского края Сегодня в Красноярске  прошла ярмарка вакансий для молодых специалистов "Старт в трудовую жизнь".
24.08.2017 Администрация Красноярского края
В красноярском детском саду практикуют акройогу. - АдминистрацияВ детском саду № 39, помимо традиционных форм проведения физкультуры, используются авторские технологии инструктора Натальи Зайцевой.
24.08.2017 Администрация