Новости города БезФормата.Ru
Зеленогорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация об исполнителе коммунальных услуг

 

 

Предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам в первую очередь регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354,   Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23.09.2010 г. «Об утверждении стандарта раскрытия  информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», Жилищным кодексом Российской Федерации.

Согласно действующему законодательству исполнителем жилищно-коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников  жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Согласно  ст. 8, 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»   первое, что должно быть доведено до сведения потребителей - это фирменное наименование организации (наименование), место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» , Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 исполнитель обязан предоставить потребителю  следующую информацию:

сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;

адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;

размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и  реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета;

порядок и форма оплаты коммунальных услуг;

показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;

сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и  бытовых машин, которые может использовать потребитель для  удовлетворения бытовых нужд;

наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;

в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):

сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)

Такая информация предоставляется путем указания в договоре, размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в  пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей.

В платежном документе (квитанции) должны быть указаны:

а)  почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и  муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б)  наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии)  адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в)  указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества)  коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с  настоящими Правилами;

д)  объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е)  общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или)  горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или)  горячего водоснабжения);

ж)  сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с  указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или)  с  перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или)  общими (квартирными)  приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з)  сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и)  сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к)  сведения о рассрочке и (или)    отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю.

 

В случае отсутствия необходимых сведений исполнитель несет ответственность, предусмотренную Кодексом об административных правонарушениях.

Органы Роспотребнадзора уполномочены составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 9 февраля 2011 г. № 40 при проведении надзорных мероприятий, в том числе по факту отсутствия вышеуказанных сведений.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (г. Заозерный, ул. Мира, 54, пом. 28, 2 этаж, телефон: (39165)2-50-88 (многоканальный), факс (39165) 2-19-15, e - mail : zaozerniy@24.rospotrebnadzor.ru ) осуществляет надзор в пределах своих полномочий на территориях городов: Бородино, Заозерный, Зеленогорск, Уяр, а также районов: Партизанский, Рыбинский, Саянский, Уярский.

 

 

 

 

Обсуждение раздела «Аграрная сверхдержава» прошло под председательством Дмитрия Медведева В России в настоящее время складывается современный и высокотехнологичный агробизнес, способный конкурировать на международном рынке,
23.10.2017 Администрация
Красноярские кондукторы показали свой профессиональный уровень на конкурсе профмастерства.
23.10.2017 Администрация
В Ленинском районе рейды по профилактике экстремизма проводятся регулярно.
23.10.2017 Администрация
Сегодня завершается дистанционный этап конкурсов учителей, воспитателей и школ в рамках проекта «Школа Росатома».
23.10.2017 Администрация
Заморозки - ДЕЛА.ruУже сегодня ночью синоптики обещают красноярцам до -3: октябрьское потепление заканчивается.
23.10.2017 ДЕЛА.ru
1 - Администрация2 Отдел по информационной политике Администрации города Ачинска
22.10.2017 Администрация
В г. Назарово открыли «Аллею выпускников» - Администрация г. Назарово20 октября городская общественность, официальные лица были приглашены на торжественное открытие «Аллеи выпускников» - проекта-победителя конкурса Центра социальных программ РУСАЛа,
20.10.2017 Администрация г. Назарово
           Комитет по управлению имуществом Администрации ЗАТО г. Зеленогорска напоминает арендаторам земельных участков о необходимости погашения задолженности по арендной плате за земельные участки за 2017 год.
20.10.2017 Администрация
В Норильске началась призывная кампания - АдминистрацияПризывная комиссия прошла под председательством Главы города Рината Ахметчина.
20.10.2017 Администрация
На красноярской набережной продолжается устройство ландшафтного парка - 1-LINEНа левобережной набережной на месте парковки (от Коммунального моста до ул.
20.10.2017 1-LINE
Заморозки - ДЕЛА.ruУже сегодня ночью синоптики обещают красноярцам до -3: октябрьское потепление заканчивается.
23.10.2017 ДЕЛА.ru
Железногорские юнармейцы прошли огневую подготовку - Администрация19 октября в центре «Патриот» прошли практические занятия юнармейцев городских школ по огневой подготовке в рамках грантового проекта ««За Россию, за народ!
23.10.2017 Администрация
6665 - НИАОбсуждение раздела «Аграрная сверхдержава» прошло под председательством Дмитрия Медведева.
23.10.2017 НИА
Директор МЦ «Защитник» Лилия Грибачевская и Семен Табанов - Власть Труда
Спасибо, Семён!
Зима уже не за горами, но далеко не все минусинцы привели в порядок придомовые территории.
Власть Труда
Планов много, ресурсы для работы есть - Власть Труда
Планов много, ресурсы для работы есть
15 октября работники дорожного хозяйства отметили свой профессиональный праздник.
Власть Труда
Ул.Ленина, 46 – ныне гостиница «Минусинск» - Власть Труда
Новые правила благоустройства необходимы
Завтра на сессии Минусинского городского Совета депутатов народные избранники будут обсуждать новые правила по благоустройству, подготовленные администрацией города.
Власть Труда
Железногорец под видом полицейского обманул таксиста на 11 тысяч рублей - 24auto.RuВ Железногорске неизвестный обманул таксиста. Как сообщили в МВД края, в дежурную часть полиции обратился местный житель и сообщил, что стал жертвой мошенников.
23.10.2017 24auto.Ru
История с мальчиком была года два назад и родители давно нашлись - NGS24.RuИстория с мальчиком была года два назад и родители давно нашлись В социальных сетях распространяется фейковая информация о том, что данного мальчика могут искать родители.
23.10.2017 NGS24.Ru
В Абакане за сутки сбили подростка и пенсионера - ИА Запад24ДТП с участием подростка произошло 20 августа во второй половине дня. Ранее мы сообщали об этом происшествии, основываясь на мнениях очевидцев, сегодня появилась официальная версия произошедшего от республиканского УГИБДД.
23.10.2017 ИА Запад24
Канские полицейские задержали соучастника квартирной кражи, находившегося в розыске 10 лет
Оперативники уголовного розыска МО МВД России «Канский» задержали 64-летнего мужчину, который более 10 лет находился в федеральном розыске, как один из подозреваемых в совершении квартирной кражи.
Наш Красноярский край
54-летний красноярец погиб, сломав позвоночник во время прыжков на батуте
Следователи Красноярска выясняют обстоятельства гибели мужчины в развлекательном детском комплексе, расположенном в одном из торгово-развлекательных центров города.
Наш Красноярский край
За нарушение ПДД инструктору красноярской автошколы грозит штраф и лишение прав
В Емельяновском районе на автодороге «Красноярск – Минино», экипаж ДПС остановил автомобиль LADA KALINA, имеющий цветографические схемы и знак, обозначающий «Учебный автомобиль».
Наш Красноярский край
Уличные граффити перебираются в уютные галереи - NGS24.RuПредстоящая неделя настолько насыщена самыми разнообразными событиями, что скучать вечерами после работы вам точно не придётся.
23.10.2017 NGS24.Ru
В культурно-досуговом объединении «Энергетик» завершились ремонтные работы - ИА Назарово ОнлайнКДО «Энергетик» постепенно меняет свой внутренний облик. Ежегодно в учреждении проходят ремонты.
23.10.2017 ИА Назарово Онлайн
3 ноября в 17 часов, в рамках XI Красноярской ярмарки книжной культуры, на сцене МВДЦ «Сибирь» пройдет первое в городе шоу книжных обзоров «Кот Бродского».
23.10.2017 Наш Красноярский край
В публичной библиотеке прошел гала-концерт победителей конкурса «Белые журавли». - Заполярная правда
В публичной библиотеке прошел гала-концерт победителей конкурса «Белые журавли».
В Норильске творческое состязание, посвященное памяти павших на полях сражений всех войн, проходит второй раз.
Заполярная правда
Фото: Николай ЩИПКО, Владислав ШУКШИН - Газета Заполярный Вестник
Это нужно увидеть
В Норильск по приглашению “Норникеля” и при поддержке медиакомпании “Северный город” на четыре дня приезжал известный российский режиссер Александр СОКУРОВ.
Газета Заполярный Вестник
«Северная любовь самой горячей будет!» - Новая Причулымка
«Северная любовь самой горячей будет!»
В минувшую субботу в городском Дворце культуры состоялось открытие VII Назаровского кинофорума отечественных фильмов имени Марины Ладыниной.
Новая Причулымка
Городской турнир по робототехнике - Управление образования г. КанскаСоревнования проводились в двух возрастных группах: младшей (1-4 классы) и средней (5-9 классы).
23.10.2017 Управление образования г. Канска
20 октября 2017 года в спорткомплексе "Дельфин" прошёл Чемпионат Главного управления МЧС России по Красноярскому краю по плаванию в трех дисциплинах: заплыв на 50 и 100 метров вольным стилем и эстафета 4х50 метров.
23.10.2017 Администрация
​На красноярской набережной прошёл XIV легкоатлетический полумарафон «Енисей-Батюшка». - Администрация21 октября на набережной р. Енисей для любителей бега состоялся традиционный полумарафон «Енисей-Батюшка» на двух дистанциях: 5 км и 21,0975 км.
23.10.2017 Администрация
С победой из Бердска
Накануне канские каратисты продемонстрировали своё мастерство на открытом первенстве Новосибирской области по киокусинкай каратэ.
Канские Ведомости
Гости из Поднебесной на льду
В минувшее воскресенье случилось историческое событие для красноярского хоккея.
Наш Красноярский край
мастер-класс-Светланы-Хоркиной2.jpg - Наш Красноярский край
Королева гимнастики
Двукратная олимпийская чемпионка в упражнениях на брусьях, девятикратная чемпионка мира, легенда российской гимнастики Светлана Хоркина впервые приехала в Красноярск.
Наш Красноярский край
По факту несчастного случая в «Мегалэнде» следователи проводят проверку - NGS24.RuПо факту несчастного случая в «Мегалэнде» следователи проводят проверку Напомним, инцидент произошёл на минувших выходных в развлекательном комплексе «Мегалэнд» в ТРЦ «Планета»:
23.10.2017 NGS24.Ru
Горького - ДЕЛА.ruВ Красноярске представлены эскизы обновленной ул. Горького – так называемого Исторического квартала между ул.
23.10.2017 ДЕЛА.ru
Сергей Ломанов: «Сыну не повезло с клубом в Швеции, поэтому он вернулся в Красноярск» - Kgs.RuГлавный тренер хоккейного «Енисея» Сергей Ломанов-старший заявил, что его сыну Сергею не повезло с клубом в Швеции.
23.10.2017 Kgs.Ru
С 31 октября краевая государственная авиакомпания «КрасАвиа», на период осенне-зимнего сезона, открывает новое направление Красноярск-Кодинск-Ванавара.
23.10.2017 Наш Красноярский край
В постоянном представительстве Красноярского края при правительстве России в Москве состоялось заседание экспертного совета XV Красноярского экономического форума , которое провел врио губернатора региона Александр Усс.
23.10.2017 Наш Красноярский край